「金森さん、ちょっと〇〇〇」に応えること

2015-08-28

お客様のところに訪問して、会話している中で、突然言われる時があります。
 

 

 

「ところで金森さん、ちょっと質問していい?」

 

 

 

「ちょっと別のことで相談が・・」

 

 

 

「ちょっと聞いてほしいことがあるんだけど。。。」

 

 

 

そう言ってからお話しされることって、
ときには仕事以外のことだったりもするのですが、
皆さんの本質的な悩みだったりすることが多いです。
 

 

 

僕は、効率、よりもそういったお話をしっかり聞くことが大事だと考えています。
 

 

 

お客様に充分お話しいただくことで、
または僕から何かしらの回答をさせていただくことで、
お客様の「不安」を「安心」に変えていけるように、といつも心がけております。


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